Design de services
“L'expertise de Bæta labs a été essentielle pour produire des services aussi utiles que simples à utiliser, résolvant efficacement des problématiques de politique publique et améliorant nos services numériques.”
Marine Choquin - Directrice adjointe à l'Incubateur des Territoires de l’ANCT
Les objectifs
Intégrer nos méthodologies de design et projet au sein de vos équipes afin d’améliorer votre écoute et analyse des besoins de vos utilisateurs, et amener votre organisation vers une vision holistique et systémique lors de l'amélioration de ses services.
Comment ?
En vous accompagnant sur les différentes phases clés d’un projet (immersion, conception, implémentation, évaluation), qui permettront d’améliorer le pragmatisme de vos arbitrages ainsi que votre capacité à améliorer et pérenniser vos services.
Nos réalisations
Client : Agence Nationale de la Cohésion des Territoires
Client : L’Affranchie Librairie
Les objectifs
Peu importe le type d’enjeu de société, pouvoir vous apporter des profils et expertises spécifiques en soutien de vos équipes, dans le but de vous amener plus de recul et de créativité sur vos projets de transformations, et ainsi améliorer leurs impacts.
Nos réalisations
Client : Université Savoie Mont-Blanc
Client : Ministère de l’Économie et des Finances
Apports d'experts
“L’idée de Bæta labs de constituer des groupes aux expertises transverses a eu des effets induits positifs favorisant innovations et rapprochements constructifs entre collaborateurs.”
Valérie Guichon - Membre de la Direction Générale des Services de l’Université Savoie Mont-Blanc
Comment ?
En mobilisant notre réseau pluridisciplinaire pour alimenter vos hypothèses projet des apports académiques et scientifiques d’experts, sous la forme d’accompagnement stratégique, d’ateliers, de rapport d’analyses et de recommandations.
Les objectifs
Améliorer votre capacité collective à penser, produire et pérenniser un service utile à la société, en instaurant une vision utilisateur partagée au centre de vos réflexions, le tout appuyé d'un coaching pour instaurer de meilleures dynamiques de coopération et de management.
Nos réalisations
Client : Incubateur des Territoires
Conseil en organisation
“Je retiens de Bæta labs un rôle de grand facilitateur pour installer la connaissance utilisateur au sein de l’organisation et des rituels cohérents malgré des rôles très différents. Nous avons pu ainsi avancer tous ensemble avec la même vision produit.”
Marc-Henri Frouin - Fondateur de Niryo
Comment ?
Poser les attentes, les efforts internes et externes à prévoir, les contraintes et opportunités de votre organisation, pour construire le modèle d’organisation, gouvernance, rituels et profils nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Les objectifs
Coacher, sensibiliser, ou former vos équipes à des expertises spécifiques et sociétales. Faciliter leur montée en compétences sur différentes thématiques et amener votre organisation vers des activités internes et externes plus responsables et vertueuses.
Coaching & formation
“Bæta labs a réussi à nous mettre autour de la table et trouver les formats de facilitation pour nous aider à nous exprimer collectivement, avant de nous construire une identité différenciante et décalée.”
Cyrielle Barrès - Co-Founder La Freeterie
Comment ?
Proposer des programmes et des experts sur des territoires de réflexion adaptés à vos besoins, afin de générer prise de recul et apprentissage expérimental au service de plus d'engagement collectif et d'évolutions responsables de vos activités.
